Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit
Die Berliner Wasserbetriebe werden die Webseite der Berliner Regenwasseragentur so weit wie möglich barrierefrei gestalten und in Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften (BITV 2.0 i. V. m. BGG) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) unter Berücksichtigung der DIN EN 301 549 barrierefrei zugänglich machen. Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit wird im Gesetz über die barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnik Berlin (BIKTG Bln) verlangt. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der BITV 2.0.
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 17.06.2026 erstellt. Die technische Überprüfung der Barrierefreiheit wurde von den Berliner Wasserbetrieben durch eine Selbstbewertung ausgeführt.
Wie barrierefrei ist das Angebot?
Diese Webseite ist nur teilweise barrierefrei. Es werden nicht alle Anforderungen der BITV 2.0 erfüllt, die Berliner Wasserbetriebe arbeiten jedoch mit Nachdruck daran, die barrierefreie Gestaltung weiter zu verbessern.
Die Berliner Wasserbetriebe verstehen die digitale Barrierefreiheit als einen stetig andauernden Prozess und nicht als Zustand. Seit 2013 führen die Berliner Wasserbetriebe regelmäßig Barrierefreiheitstests für ihre internen und öffentlichen Webseiten, Anwendungen und Apps durch. Seit 2020 wird intensiv an der Erweiterung dieser Überprüfungen gearbeitet. Aufgrund der Vielzahl und der Komplexität der eingesetzten Informationstechnologien ist dieser Überprüfungsprozess als ein kontinuierlicher Bestandteil im Unternehmen etabliert worden und wird stetig optimiert, um auch langfristig immer professioneller und gezielter Barrieren abzubauen.
Diese Webseite ist in ihrer aktuellen Form prinzipiell für Menschen mit Beeinträchtigungen zugänglich und kann unter Umständen durch den Einsatz zusätzlicher assistiver Technologien ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe genutzt werden. Um dies sicherzustellen, werden alle Webseiten, Anwendungen und Apps externen Barrierefreiheitstests unterzogen. Sobald ein Test abgeschlossen ist, wird diese vorläufige Erklärung durch eine detailliertere Erklärung im Rahmen eines digitalen Barrierefreiheitstests (gemäß BITV 2.0/EN 301 549) ersetzt. Die Ergebnisse dieser Überprüfungen werden von den Berliner Wasserbetrieben dementsprechend veröffentlicht.
Barriere melden! Hinweise zur Barrierefreiheit
Sind Ihnen weitere Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten der Berliner Wasserbetriebe aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte verwenden Sie dafür das vorgesehene Kontaktformular.
Sie können uns auch per Post, E-Mail oder telefonisch kontaktieren:
Berliner Wasserbetriebe
Neue Jüdenstraße 1
10179 Berlin
Telefon: 0800.292 75 87 (kostenfrei)
Mail: service@bwb.de
Schlichtungsverfahren
Wenn auch nach Ihrem Hinweis an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.
Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen. Sie können den Antrag dort auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache stellen.
Sie erreichen die Schlichtungsstelle des Bundes unter folgender Adresse:
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
Fax: 030 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de